Lieferinformationen

LIEFERINFORMATIONEN

Ihre Bestellung wird per Kurierdienst ausgeliefert.Unser Partner ist DPD. Weitere Informationen zu unserem Partner und zur Paketlieferung finden Sie auf der folgenden Website: http://www.dpd.com/de.

Informationen zum KurierdienstBei Inlandsbestellungen liefert unser Partner die bestellten Waren innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestellbestätigung zwischen 08:00 und 18:00 Uhr. Online-Bestellungen für internationale Lieferungen sind im Webshop nicht möglich. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice für detaillierte Informationen!Für die Lieferung ist es notwendig, Ihre Lieferdaten sowie Ihre telefonische Erreichbarkeit an unseren Partner weiterzugeben. Sollte der Kurier die Lieferung an die angegebene Adresse nicht durchführen können, wird er Sie telefonisch kontaktieren, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Der Termin für die zweite Lieferung wird im Voraus mit Ihnen abgestimmt. Die Liefergebühr per Nachnahme beträgt einheitlich 9 Eur für das gesamte Land und bezieht sich auf jedes Paket, sodass es sich lohnt, mehrere Spielzeuge gleichzeitig zu bestellen. Wenn Sie als Privatperson in unserem Webshop für mehr als 200 Eur einkaufen, ist die Lieferung kostenlos, die Lieferkosten übernimmt unser Unternehmen!ZAHLUNGSINFORMATIONENDie Bezahlung in unserem Webshop kann auf folgende Weise erfolgen: Nachnahme (Gebühr: 490 Ft) oder Zahlung per Kreditkarte auf der Website. Überprüfen Sie bei der Annahme, ob die Verpackung der Ware unbeschädigt ist! Sollte dies nicht der Fall sein, melden Sie dies bitte dem Kurier und informieren Sie uns!EXPRESS-BEARBEITUNGSSERVICEBei Inanspruchnahme des „Express-Bearbeitungsservice“ wird Ihre eingegangene Bestellung bei der Bearbeitung automatisch vorgezogen. Die Gebühr für diesen Service beträgt: 2 Eur.Was bedeutet das genau?Die eingegangenen Bestellungen werden von unseren Mitarbeitern in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Wenn Sie den Express-Service wählen, wird Ihre Bestellung automatisch vorgezogen und so schnell wie möglich von unseren Mitarbeitern bearbeitet. Der praktische Vorteil besteht darin, dass Ihre Bestellung nach Eingang so schnell wie möglich bearbeitet, verpackt und versendet wird.Bedeutet der Express-Service auch eine schnellere Lieferung?Der Express-Service bedeutet eine schnellere Bearbeitung, wodurch Ihre Bestellung schneller an den Kurierdienst übergeben wird. Da der Kurierdienst ein separates Unternehmen ist, können wir mit diesem Service den Lieferprozess nicht beeinflussen. Allerdings erhöht sich die Chance auf eine schnellere Lieferung, da Ihr Paket früher in das System des Kurierdienstes gelangt.GARANTIE VON HAUS ZU HAUS SERVICEMit Inanspruchnahme unseres Garantie Von Haus zu Haus Service kümmern wir uns um den Versand bei Garantieproblemen von auf der Rechnung stehenden Produkten, wodurch Sie Zeit und Geld sparen können.Was sind die Vorteile?Der größte Vorteil des Garantie Von Haus zu Haus Services ist, dass Sie bei der Inanspruchnahme der Garantie nur unseren Kundenservice benachrichtigen müssen. Den Rückversand und die erneute Zusendung übernehmen wir, wodurch Sie Zeit und Geld sparen, da Sie das defekte Produkt nicht selbst zur Versandstelle bringen müssen.Was deckt die Garantie ab? Sie berechtigt bei Problemen mit den auf der Rechnung stehenden Produkten zum kostenlosen Hin- und Rückversand. Wir beauftragen den Kurierdienst, das defekte Produkt zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort abzuholen, wodurch die Abwicklung einfach und bequem wird. Der Versand des reparierten oder ausgetauschten Produkts ist ebenfalls kostenlos.Wie kann man den Service in Anspruch nehmen? Der Garantie Von Haus zu Haus Service kann bei Aufgabe der Bestellung in Anspruch genommen werden. Die Geltendmachung der Garantie muss unserem Kundenservice gemeldet werden, der nach einer kurzen Abstimmung die Versandvorgänge übernimmt, sodass Sie das defekte Produkt nur dem Kurierdienst zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort übergeben müssen.